En SS HATS queremos que te sientas satisfecho al adquirir tus gorras o accesorios con nostros, por lo que si necesitas devolver lo que hayas recibido establecemos ciertas reglas.
- El plazo máximo para solicitar una devolución de mercancia es de 15 dias habiles apartir de la fecha de compra y debes seguir los pasos de nuestra página de devoluciones.
-Cuando aplique rembolso, se hará efectiva a traves de la forma de pago original elegida en tu compra (excepto en los pagos en efectivo en tiendas o bancos, que se harán en una cuenta de Mercado Pago). Debes de tener en cuenta que una vez que hayamos procesado el reembolso, algunos bancos pueden tardar hasta 90 dias en hacerlo efectivo y lo veas reflejado en tu estado de cuenta.
-Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso de tu parte no serán sujetos a devolución ni cambio. Cualquie producto que nos llegue en estas condiciones no será sujeto de reembolso.
-Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos visiblemente usados o dañados. Cualquier producto que nos llegue en estas condiciones no será sujeo de reembolso.
EN CASO DE QUE EL PRODUCTO TE LLEGUE DAÑADO O DEFECTUOSO:
- Si este es el caso, tienes hasta 7 dias habiles a partir de haber recibido el producto para ingresar a nuestra pagina de Devoluciones y puedas iniciar el proceso de devolución.
-Los gastos de envio serán cubiertos por SS CAPS SLP y te enviaremos una guía pre pagada con el operador logístico de nuestra elección.
-No aceptamos devoluciones ni cambios de productos visiblemente usados. Cualquier producto que nos llegue en estas condiciones no será sujeto de reembolso.
-Cualquier solicitud de devolución despues de los 7 dias a partir de haber recibido el producto habrá expirado esta garantía y el envío de la devolución correrá por tu cuenta.
-Cuando proceda la devolución, ésta se hará efectiva a través de la forma de pago elegida en tu compra (excepto en los pagos en efectivo o bancos, que se hará en una cuenta de Mercado Pago). Toma en cuenta que una vez que hayamos hecho el reembolso, algunos bancos pueden tardar hasta 90 días en hacerlo efectivo y lo veas reflejado en tu cuenta.